Affidarci un incarico di investigazione
Preventivo
Prima dell'inizio di qualsiasi attività investigativa viene effettuato, in sede e senza addebiti, un esame preliminare del problema e definito un progetto investigativo: attività necessarie, numero di persone e risorse da impiegare, spese prevedibili (chilometraggio, trasferte, ecc.).
In base a queste variabili viene indicato il preventivo di spesa ovvero, nei casi di maggiore complessità, il "tetto di spesa" ipotizzabile, il cui eventuale superamento richiede il consenso informato ed esplicito del cliente.
Riservatezza
In ogni fase del rapporto - anche quando il colloquio preliminare non abbia seguito - è garantita la massima riservatezza; FIDES DETECTIVES adotta tutte le cautele per assicurare la privacy del cliente e l'utilizzo corretto delle informazioni fornite dallo stesso; si impegna a trattare i dati solo per le finalità dichiarate e nell'ambito delle indagini affidategli e a conservare i dati solo per il periodo necessario al perseguimento delle finalità delle indagini, adottando adeguate misure di sicurezza per la loro protezione; la comunicazione dei dati ad investigatori, collaboratori e consulenti è limitata ai dati strettamente necessari e pertinenti la collaborazione loro richiesta.
Contratto
Il mandato investigativo viene redatto per iscritto con la precisazione dello scopo dell'indagine e del diritto che si intende tutelare, nonché del termine ragionevole di ultimazione; in ogni incarico è riportata la tariffa professionale e l'eventuale "tetto di spesa".
Modalità di pagamento
All'atto dell'incarico viene normalmente richiesto un fondo spese pari al 50% del preventivo; il saldo è dovuto alla consegna della relazione scritta del risultato delle indagini e della documentazione allegata.